TradeStation

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Comentarios de los usuarios

La apertura de mi cuenta tardó 12 días desde que presenté mi solicitud. Sigue siendo un misterio por qué la apertura de una cuenta requiere un esfuerzo tan extraordinario, que además provoca un gran retraso. También es un misterio el retraso en el abono de los fondos en la cuenta. Al intentar ingresar fondos en mi cuenta, mi banco me informó de que habían completado la solicitud de ACH el día en que finalmente se abrió mi cuenta. Sin embargo, TradeStation tardó otros 7 días en poner mis fondos a disposición. Tengo una cuenta de TD Ameritrade y los fondos se mueven en 24 horas, que sé que es la norma. Pero aparte de lo que he dicho anteriormente, es la incompetencia total del servicio de atención al cliente junto con una actitud de "no sé y no me importa" lo que le mantendrá despierto por la noche. Es el "ese no es mi departamento", "no recibimos su fax. Tendrá que volver a enviarlo", y "el departamento adecuado no recibió su tarjeta de firma", lo que le convencerá de que lo deje y corra a una velocidad "vertiginosa" sin parangón hacia otro corredor de descuento. En cuanto a mí, tan pronto como mis fondos se despejaron introduje una retirada ACH, que sólo tardó otros 11 días en completarse. Inmediatamente después completé una solicitud en línea en TradeKing y terminé en 20 minutos. La solicitud fue aprobada por correo electrónico literalmente 1 minuto después, y mi ACH se completó en 3 días. La cuestión es la siguiente: aunque la plataforma sea estupenda, ¿qué sentido tiene si no hay confianza en el apoyo y cualquier apoyo que recibas te deja preocupado? ¿Qué sentido tiene si el servicio de atención al cliente no se preocupa de que no tengas confianza? Por último, creo que esta declaración de un representante de TS lo dice mucho mejor de lo que yo soy capaz: "Vale, ya sabes que apestamos (refiriéndose al servicio de atención al cliente), pero la buena noticia es que una vez que abras tu cuenta probablemente no tendrás que volver a tratar con nosotros". Vaya a IB o a TradeKing y ahórrese lo que indudablemente será una situación molesta.

&nbspy RoughlyRight &nbsp 2016/10/07 15:07 &nbsp &nbsp

Si usted tiene la intención de utilizar el comercio de la Estación de Comercio (ST) a través de la plataforma web le sugiero que busque en otra parte. Hago la mayoría de mis operaciones desde el trabajo, así que tengo que confiar en la plataforma web para hacer mis operaciones. La plataforma web de TS tiene muchas carencias. Intenté hacer una operación de doble diagonal en el SPX y no pude. Tampoco estaba permitido en la plataforma principal. La plataforma web tampoco permite hacer un cierre de una orden de spread. Usted tendrá que hacer cada lado del comercio por separado. Como no pude cerrar una orden de spread, llamé a la mesa de operaciones y me confirmaron que no está permitido. Los indicadores en la pantalla de gráficos ocupan tanto espacio como el gráfico. Por lo tanto, si usted tiene 2 indicadores en la pantalla, estos ocupan más de la mitad de la pantalla de gráficos. No se puede cambiar el tamaño de la letra o los colores en la pantalla del gráfico. En este día y edad espero más de una plataforma de comercio en línea.

&nbspy Tim &nbsp 2016/10/07 15:07 &nbsp &nbsp

Acabo de inscribirme con 2 cuentas. Presenté la solicitud el 20 de mayo y la transferencia de mis cuentas terminó el 4 de junio, 16 días para completarla. Tenía posiciones abiertas y no pude negociarlas durante ese tiempo. Así que si haces un traspaso asegúrate de que todas tus operaciones están hechas o podrías enfrentarte a posibles pérdidas o ganancias. Pasarás muchas horas configurando los diferentes módulos ya que al principio te aparecen pantallas en blanco. Parte de la documentación para la configuración de los módulos/pantallas no está actualizada, por lo que puede resultar confusa. Dependiendo de su problema puede tener que seleccionar entre varios números de teléfono para obtener una resolución. Tengo que confiar en la plataforma web, ya que estoy en el trabajo durante las horas de negociación, y es muy básico. Cuando añado indicadores a la pantalla del gráfico, 2 indicadores ocupan la mitad de la pantalla y no puedes ajustarlos. Hoy 7 de junio, he intentado hacer una operación de spreads de calendario y no he podido averiguar cómo hacerlo con la plataforma web. Durante el trabajo sólo puedo enviarles un correo electrónico, pero no pude enviar un correo electrónico al departamento con el que necesitaba contactar porque sólo se puede contactar con ese departamento por teléfono. Intenté ponerme en contacto con ellos enviando un correo electrónico al Servicio de Atención al Cliente para que me ayudaran, pero sólo me enviaron un correo electrónico para que llamara al departamento. Estoy completamente frustrado con la configuración de sus cuentas y si supiera que me iba a encontrar con los problemas que he tenido no transferiría mis cuentas. He pasado más de 6 horas configurando la plataforma y todavía estoy confundido y tendré que pasar horas adicionales para familiarizarme con la plataforma y hacer operaciones.

&nbsp Stan &nbsp 2016/10/07 15:07 &nbsp &nbsp

Parece que la mayoría de los aspectos negativos de TS se deben al servicio de atención al cliente. Nunca he utilizado el servicio de atención al cliente, así que no tengo ninguna queja en ese sentido. El software funciona muy bien, rara vez se cae y los rellenos han estado bien. Opero con el E-Mini todos los días y estoy muy contento con el corredor y la plataforma. Es un poco de un misterio por qué se tarda tanto tiempo para obtener fondos dentro y fuera de la cuenta, pero lo hacen finalmente. Esperar más de una semana para conseguir una cuenta financiada o más financiado.

&nbspy ChicagoTex &nbsp 2016/10/07 15:07 &nbsp &nbsp

Nunca he utilizado la plataforma debido a problemas técnicos, eso no impidió que me cobraran $99.00 al mes por ella. Puedes ponerlo en espera si no estás operando pero es una molestia llamar y configurar eso y luego volver a llamar para ponerlo en marcha de nuevo. Estaba insatisfecho por varias razones, así que solicité una transferencia de fondos a otro corredor de bolsa, fue una mala experiencia, me tomó más de dos semanas y varias llamadas telefónicas para obtener los fondos transferidos, varios problemas, incluyendo la confusión con el número de cuenta.

&nbsp omegaelec &nbsp 2016/10/07 15:07 &nbsp &nbsp

Si usted negocia opciones, no recomendaría Tradestation. Cierran las operaciones a partir de las 15:00 horas del viernes de vencimiento (por lo general, las posibles operaciones ganadoras son las primeras). Además, hay servicio al cliente es horrible. La plataforma es bastante buena una vez que aprendes a usarla, pero si tardas más de su oferta de prueba de operaciones con descuento o gratuitas, no extenderán la oferta. Además, si no utilizas la plataforma, te cobrarán las comisiones aunque sólo necesites más tiempo para aprender a operar en su entorno. La experiencia no es lo que esperaba en base a mi investigación, me quedaré con otras plataformas como TradeKing y TD Ameritrade por ahora.

&nbsp OptionsTrader1 &nbsp 2016/10/07 15:07 &nbsp &nbsp

Acabo de abrir mi cuenta con TS hace una semana, hasta ahora es una gran plataforma de negociación, pero su apoyo es realmente malo. No estoy de acuerdo en que se necesite ser un operador experimentado para usar esta plataforma, es una interfaz de software y aunque es compleja y tiene una tonelada de características, la barra de órdenes es suficiente y lo suficientemente simple como para que cualquiera pueda usarla, si quieres usar muchas de las características más allá de la compra y la venta, tendrás que aprender a manejarte con el software sin importar cuánta experiencia comercial tengas. El punto es que ser un comerciante experimentado y saber su manera alrededor de este software, son 2 cosas separadas. Los honorarios pueden ser altos para algunos, pero para otros que colocan operaciones considerables, los honorarios pueden ser insignificantes. No he visto ningún video de ayuda en esta plataforma, tal vez no lo he encontrado todavía... pero eso no es de mucha ayuda si no puedes encontrarlo. Tuve Ameritrade antes de esto y encontré que la plataforma TOS no era tan fácil de usar, la funcionalidad nunca encajó en mi forma de pensar, me pareció mucho más complicado que tradestation, es muy propietario y todavía vive en la mentalidad del desarrollador que lo escribió. La interfaz web de TDA está separada de TOS, es realmente fácil pero tenía que cambiar de pantalla muchas veces para cambiar entre cuentas y la cosa siempre era lenta y se bloqueaba, había veces que me pasaba 10 minutos vendiendo posiciones o no podía obtener cotizaciones o simplemente perdía la pantalla de cotización. De lo que me doy cuenta viendo todas estas reseñas de brokers, es que siempre se basan en lo que el revisor quiere o necesita y nunca se ajustan a mi criterio. Los "Contras" en esta revisión son en su mayoría acerca de los honorarios (que realmente no me importa). La curva de aprendizaje empinada También estoy en desacuerdo, cualquier persona que podría soportar a sentarse a través de sus videos aburridos podría utilizar esta cosa y cualquier persona que se siente la necesidad de utilizar las características más avanzadas es probablemente un comerciante más avanzado de todos modos o que probablemente no van a buscar estas características, nadie va a utilizar todo en este software. Encontré que la plataforma está dispuesta de una manera muy lógica, todo está donde lógicamente lo esperaría, el TOS no lo estaba. Hasta ahora, he encontrado su apoyo a ser tan malo, que bien podría no ofrecer ningún tipo de apoyo en todo lo que ahorraría a la gente la espera de 20 minutos en el teléfono y por lo menos la gente sabría por adelantado el apoyo es inútil. Me he puesto en contacto con ellos un par de veces y mi impresión fue que sólo tenían una actitud, parecía que el objetivo era deshacerse de mí. Yo quería conseguir un paseo a través de la plataforma cuando se financió por primera vez (El representante de la cuenta. había dicho que iba a conseguir un paseo a través y podría ser el comercio al día siguiente), pero el chico de la mesa de ayuda dijo que todo lo que podía hacer era referirme a su chico de configuración y programar una cita, pero la primera cita disponible fue de 4 semanas de distancia. entonces me puse en contacto con ellos acerca de lo que las carpetas del programa para hacer una copia de seguridad para que yo no perdería mis configuraciones y no podía (O no lo haría) decirme. Más tarde descubrí que hay una utilidad de copia de seguridad incorporada, ¿por qué el chico del servicio de asistencia no se molestó en mencionarlo? Me puse en contacto con su grupo de apoyo por correo electrónico y 2 días más tarde recibió una respuesta que tengo que llamar ... Probablemente no necesite mucho apoyo, pero si lo necesita... IDK. Pero me encanta la plataforma.

&nbsp jman56 &nbsp 2016/10/07 15:07 &nbsp &nbsp

He estado tratando de ponerme en marcha en la plataforma Tradestation, moví los fondos a su cuenta en diciembre, solicité una sesión con alguien para ayudar a configurar el software, pero no lo conseguí hasta el 5 de enero. Solicité una sesión de personalización pero no obtuve esa sesión con un representante hasta el 16 de enero. También he llamado al servicio de asistencia dos veces, y cada vez he pasado más de 30 minutos en espera, ya que no tienen suficiente personal para atender las llamadas. Y las dos veces, cuando finalmente me conectaron, me dijeron que mi sistema no estaba configurado como el suyo, por lo que no podían ayudarme. Una cuarta parte de las preguntas que tuve durante la sesión de personalización no fueron respondidas porque no había suficiente tiempo y ¡sólo pueden dedicar una hora a cualquier cliente!

&nbspPor favor, no se preocupe, no se preocupe, no se preocupe, no se preocupe JDavidBenson &nbsp 2016/10/07 15:07 &nbsp &nbsp

He sido cliente de TradeStation durante algunos años y, en su mayor parte, normalmente habría tenido grandes cosas que decir sobre la plataforma de TS, el corretaje y el soporte técnico, sin embargo, he llegado a creer que el soporte técnico de TS ha corrompido intencionadamente la estabilidad de dos ordenadores diferentes en los que he operado durante los últimos 6/7 años que he sido cliente de TS. Recientemente, hace unas tres semanas, mientras instalaba una actualización CON un especialista de soporte técnico por teléfono, el llamado profesional de la tecnología me instó y aconsejó enérgicamente que debía eliminar un archivo dentro de mi sistema que él insistió en que no era necesario para ejecutar TS o cualquier otra función dentro de mi ordenador. Esta es una estación de trabajo de alta gama, construida a medida, que no tiene ni un año de antigüedad y que ha funcionado sin problemas durante casi un año hasta que se eliminó ese archivo ante la repetida insistencia del personal de soporte técnico de TS. Tan pronto como el archivo fue borrado, tanto yo como el experto técnico oímos una alarma devastadora y mi plataforma y mi ordenador se desestabilizaron inmediatamente. Cuando se le preguntó qué era ese archivo, el técnico dijo "NO LO SÉ"... Si no sabía lo que era el archivo, ¿por qué insistiría en que se borrara o que no era necesario o que no era necesario para el TS? Esta táctica similar se hizo hace unos tres años con un ordenador completamente diferente que funcionaba eficientemente hasta que el técnico "experto" en TS estuvo físicamente en mi ordenador haciendo cambios y borrando archivos tan rápidamente que no pude seguirle el ritmo; después de lo cual, ese ordenador en particular también se volvió inestable y la plataforma ya no cargaba los gráficos correctamente. Esta TÁCTICA de desestabilizar los ordenadores de los clientes es a la vez frustrante para el usuario final y un conflicto de intereses, ya que TS "afirma" vender estaciones de trabajo de alta gama. Con este fin, el constructor de mi estación de trabajo revisó el sitio web de TS y me informó de que la supuesta estación de trabajo de gama alta vendida por TS era muy inferior al sistema que el soporte técnico desestabilizó recientemente en casi un 50%. Para demostrar que mi sistema es superior, lo comparé con los tipos de sistemas ofrecidos por TS y mi sistema los superó con creces. ¡¡¡¡Usaré TS para comerciar y usaré TS porque no se puede encontrar un corredor más barato de ida y vuelta, PERO NUNCA VOLVERÉ A CONFIAR EN EL SOPORTE TECNICO DE TS!!!! Tampoco me creeré NUNCA, NUNCA que no hayan fastidiado intencionadamente DOS ordenadores diferentes con el único fin de vender uno de sus sistemas de alto precio e inferior. Hasta este punto, fui informado por diferentes "expertos" de soporte técnico de TS que no tenía una estación de trabajo de comercio y que para ejecutar TS que tendría que mantener un uso de memoria constante de menos de 2,5 GB a 2,75 GB y sólo ejecutar tradeStation. Antes de que el soporte técnico arruinara otro sistema informático, era capaz de ejecutar 175 procesos (sí, 175, has leído bien) y nunca utilizar más de 6-7 GB de memoria. Después de la "experiencia" del soporte técnico apenas pude ejecutar 70 procesos desde el inicio y mi uso de la memoria se arrastró hasta el máximo de mi memoria RAM y desestabilizar la plataforma y el equipo ... He restaurado mi ordenador después de limpiar mi disco duro y volver a instalar todo desde cero, así como volver a instalar TS y empezar desde el principio para volver a crear todos mis gráficos y los archivos necesarios de "mi trabajo" ... ¡¡¡¡¡NO, NO, NO permita que el soporte técnico de TS le insista, le insista o le anime a borrar NADA de su sistema que no tenga nada que ver con TS!!!!! ¡¡¡¡Si le dicen que NO NECESITA UN ARCHIVO que ya se está ejecutando en su sistema para ejecutar TS o para ejecutar su sistema, NO LO CREA!!!! ¡¡¡¡Cualquier archivo, cualquier programa, o cualquier otra cosa que se esté ejecutando en su sistema NECESITA ESTAR AHÍ!!!! No caigas en este SCAM de TS de desestabilizar tu ordenador ... Cualquier organización que tiene algo que venderte y que dice apoyar tus necesidades al mismo tiempo está en conflicto directo con tus necesidades y sus ingresos y P/E.

&nbspPor favor, no se preocupe. MM &nbsp 2016/10/07 15:07 &nbsp &nbsp

abrí y cerré mi cuenta en una semana, pero todavía me están tomando el pelo. Su servicio de atención al cliente es el peor que he experimentado. Un mínimo de 10 minutos de espera para un representante de servicio al cliente. Mi representante de cuenta Kelly Lane una vez que consiguió mi cuenta, nunca devolvió otra llamada. gran dificultad sólo conseguir mi nombre de usuario y la contraseña para trabajar correctamente con ninguna ayuda en línea.

&nbsp rick &nbsp 2016/10/07 15:07 &nbsp &nbsp

Unos márgenes terribles y un servicio de atención al cliente pésimo. Intento cerrar mi cuenta y me hacen pasar por el aro. El proceso va a 4 días para que procesen mi solicitud de transferencia. Me están haciendo enviar la misma solicitud de retiro con la información exacta porque tiene un saldo negativo en euros pero saldo positivo en general con todas las monedas. Así que me dijeron que primero tienen que convertir el saldo negativo en euros a EE.UU. y luego tengo que enviar otra solicitud para que me transfieran el dinero. La conversión puede tardar hasta 3 días. Estoy realmente frustrado con ellos en este momento. ¡Nunca más! Y no soy un quejica.

&nbspy marca &nbsp 2016/10/07 15:07 &nbsp &nbsp

No podría imaginar una experiencia peor con el servicio de atención al cliente. Tradestation me cobró de más y luego se negó a revertir los cargos. Además, se negaron a enviarme recibos cuando los solicité o correos electrónicos de confirmación. Por lo tanto, pueden hacer lo que quieran una vez que tienen tu dinero. . Tratan este lugar como un casino. Por favor, intente primero cualquier otro corredor.

&nbsp Frank &nbsp 2016/10/07 15:07 &nbsp &nbsp

He utilizado la plataforma Tradestation que se ejecuta en VMWare Fusion en un MacBook Pro durante años. Funciona a la perfección. Su inversión de $ 49 para comprar VMWare Fusion y $ 90 para Windows 7 (Amazon.com) es mucho menos costoso que la compra de un nuevo PC, y funciona igual de bien. De hecho, es mejor que comprar un PC nuevo. Puedo arrastrar y soltar archivos de mi Mac al escritorio del PC virtual y viceversa. Imprimir y enviar por correo electrónico desde cualquier plataforma, etc.

&nbsp Jeff &nbsp 2016/10/07 15:07 &nbsp &nbsp

Soy cliente de Tradestation desde hace más de tres años. Tengo varias cuentas tanto en la parte minorista como en la parte institucional/asesora del negocio. En general, les daría buenas calificaciones, aunque la parte minorista es realmente superior a la parte institucional de la casa. En el lado minorista manejan todos los datos de las operaciones internamente, mientras que en el lado institucional utilizan su plataforma (o varias otras) como extremo delantero de JPMorgan Clearing. Su plataforma de negociación Tradestation es elegante en su diseño y ejecución y funciona bien tanto con las cuentas minoristas como con las institucionales, sin embargo, su mantenimiento de registros y datos de operaciones están bien integrados en su sitio web y plataformas para el inversor minorista, pero generalmente apestan para las cuentas institucionales/de asesores. Sorprendentemente, muchas de las características del sitio web, de los informes y de la agregación de datos disponibles para el cliente minorista no están disponibles para el cliente institucional/asesor. El servicio de atención al cliente me ha parecido una mezcla. El servicio de atención al cliente para las operaciones y las ejecuciones ha sido excelente una vez que les he llamado por teléfono, pero a veces supone una espera de hasta 10 minutos. El servicio de atención al cliente para los problemas de la plataforma y la tecnología también ha sido útil, receptivo y, en general, excelente para tratar. Pero el servicio de atención al cliente para el back office, las cuentas, el papeleo, etc., es a veces tímido y no siempre útil. Las comisiones de 0,01 dólares por acción y 1 dólar por contrato de opción no son las más bajas (ni las más altas) del sector, pero son razonables si se tiene en cuenta el uso gratuito de la plataforma TS (si se negocia lo suficiente como para evitar el cargo mensual).

&nbspy JBM &nbsp 2016/10/07 15:07 &nbsp &nbsp

El servicio de atención al cliente de Tradestation es muy deficiente. Son condescendientes, groseros y parece que cuando llamas les estás molestando. Ahora para la plataforma, es bueno. Buenos gráficos, el amor de la matriz de pedidos, goofy en el retraso de los datos a veces, pero en general el sistema es bueno ... no es grande ... no es maravilloso ... no es impresionante, pero sólo bueno.

&nbspPor favor, no se preocupe. TexDak &nbsp 2016/10/07 15:07 &nbsp &nbsp

Los vídeos petulantes de TS me echan para atrás. Además, sus plataformas son más adecuadas para las opciones y los operadores de día. Yo soy un inversor.

&nbsp RPR &nbsp 2016/10/07 15:07 &nbsp &nbsp

Gracias a todos. Iba a abrir una cuenta después de recibir un correo electrónico de ellos con sus bajas comisiones. Voy a buscar en otra parte. Necesito una alternativa a IB

&nbsp frank_doolin &nbsp 2016/10/07 15:07 &nbsp &nbsp

Te puedo decir con toda seguridad que los gráficos de ToS no están en su punto. ¡Tengo una cuenta con TDameritrade ahora y he estado tratando de utilizar su plataforma, pero el precio de la carta tos y el precio de la escalera no es ni siquiera cerca de sincronizar! El precio de la escalera está entre 2 y 10 segundos por detrás del precio del gráfico de tos. ¡Eso es muy importante cuando el comercio de futuros! He pasado por TODAS las sugerencias dadas por su equipo técnico .... (incluso entregando el control de mi ordenador para solucionar el problema) pero no ha servido de nada. ¡¡¡¡Lo último que he oído es que están investigando, lo que para mí no significa nada!!!! Si eres un daytrader, aléjate de TDameritrade y su codiciada plataforma Think or Swim. Te garantizan que te van a obligar a poner órdenes de mercado (si quieres entrar en un movimiento) y vas a pagar una prima TODAS las veces.

&nbsp Stan &nbsp 2016/10/07 15:07 &nbsp &nbsp

Así que estoy pensando en abrir una cuenta de TS. Me gusta el charting de Tradestation y quiero tener feeds en vivo como Q's y ES. Me han dicho que Tradestation tiene mejores fills que ToS. ¿Alguien puede confirmarlo? También he oído que los feeds de ToS no están en el punto.

&nbspy Mike &nbsp 2016/10/07 15:07 &nbsp &nbsp

Hace un par de años convertí mi 401k en una cuenta individual y abrí una cuenta en Think or Swim. Sólo opero con acciones y sigo un boletín de opciones, pero no puedo decir lo suficiente sobre el gran servicio al cliente de ToS. Decir que soy una persona que no sabe operar con opciones es decir poco (aunque estoy mejorando), pero ToS siempre está ahí, responden al teléfono y ayudan a realizar la operación si es necesario. Tomé un curso de comercio de un grupo que se refiere a sus estudiantes a TradeStation con un "acuerdo" especial, pero después de leer esto no estoy seguro de que vale la pena hacer el cambio. Suelo llamar para pedir ayuda una vez cada semana o dos y los representantes de Think o Swim son siempre amables y serviciales. Agradezco todos los comentarios aquí.

&nbsp Diane23 &nbsp 2016/10/07 15:07 &nbsp &nbsp

Todas las quejas anteriores, ¿alguien puede recomendar un corredor que realmente le guste?

&nbsp David_Jones &nbsp 2016/10/07 15:07 &nbsp &nbsp

Coincido con los usuarios de Tradestation que no están contentos con el servicio de atención al cliente de TS. Su informe de fin de año es uno de los peores de la industria. Su informe 1099 requiere muchas horas de trabajo para clasificar las transacciones que se llevaron de un año anterior. Por ejemplo: En 2012 tenía 50 acciones de AMZN que llevaba de 2011, y otras 150 acciones que compré en 2012. Vendí las 200 acciones de AMZN en 2012. El 1099 muestra que sólo vendí las 150 acciones que compré en 2012, e ignoré todas las 50 acciones que llevaba desde 2011. Ahora imagínese escudriñando en cientos de transacciones para comprobar que todas las ventas fueron contabilizadas, incluyendo las posiciones que arrastraba de años anteriores. También encontré discrepancias entre sus informes en la pantalla "Trade Manager" y mis informes de fin de mes en papel. En otro caso, informaron de una pérdida por venta de lavado no permitida que era un error. Las llamadas que realicé hace tres días a su soporte técnico no han sido contestadas hasta el día de hoy. ¡¡¡Cuidado!!! ¡Hay más en una empresa de corretaje que una plataforma brillante!

&nbspy Emmanuel &nbsp 2016/10/07 15:07 &nbsp &nbsp

TradeStation ofrecía una cuenta sin comisiones de plataforma, que son de 99,95 dólares al mes. Después de 3 meses de no ser cargada, mi cuenta fue cargada con los honorarios de la plataforma, desde enero de 2012. He sido incapaz de conseguir TradeStation para responder a mis correos electrónicos o llamadas telefónicas.

&nbspy Bill &nbsp 2016/10/07 15:07 &nbsp &nbsp

Enorme error al abrir una cuenta en TRADE STATION. Escribí un cheque para abrir la cuenta el 17 de febrero; la cuenta de BofA se liquidó el 21 de febrero; la cuenta de TRADE STATION mostró los fondos liquidados el 28 de febrero... El inicio de sesión no funcionaba, tardó 2 días en corregirse. Luego, los datos en vivo no funcionaban... Exigí el reembolso y el cierre de la cuenta 3/1/2012 - Los "servicios" del cliente declararon que no podían enviar el reembolso durante 10 días a partir de la fecha de "compensación". En otras palabras: BofA dice que el cheque se compensó el 21 de febrero y TRADE STATION afirma que los fondos se compensaron el 28 de febrero, ¡son términos sin sentido! El servicio de atención al cliente y el sistema son absolutamente inútiles.

&nbsp Gary7 &nbsp 2016/10/07 15:07 &nbsp &nbsp

He usado Tradestation durante 4 años, después de usar Etrade e Interactive Brokers. Son, con mucho, la plataforma de negociación más potente que hay, como demuestran la mayoría de sus premios, comisiones de 1 céntimo por acción, ejecución rápida, operaciones de divisas y futuros baratas. Opero más de 5000 acciones al mes por lo que la plataforma es gratuita.

&nbsp john_n &nbsp 2016/10/07 15:07 &nbsp &nbsp